A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia elétrica que atua nos 24 municípios da Grande São Paulo, faz um balanço dos investimentos realizados nos 16 municípios e nos 11 bairros da capital que fazem parte da região Oeste da área de concessão. No período de 2018 a 2021, a concessionária destinou cerca de R$ 180 milhões na região, em obras de expansão e manutenção da rede elétrica e instalação de equipamentos, que tornam a rede mais resistente.

Em relação aos investimentos em rede, a distribuidora instalou 1.274 equipamentos de telecontrole, dispositivos que permitem religar os clientes mais rapidamente e reduzir o número de consumidores sem energia em casos de interrupção no fornecimento, além de 2.086 religadores monopolares. A instalação destes itens faz parte do plano contínuo da concessionária de aumentar o nível de automação da rede elétrica, que permite a redução de ocorrências de desligamentos e a melhoria contínua nos indicadores de qualidade e confiabilidade do sistema.

Além disso, para tornar a rede menos suscetível a interrupções no fornecimento de energia por fatores externos, a concessionária executou, nos últimos quatro anos, mais de 786 mil ações de podas de árvores com galhos próximos ou em contato com a rede elétrica nos bairros e municípios da região Oeste. Apenas neste ano, a concessionária já realizou 66 mil podas e tem outras 4.271 mil ações programadas na região. Nesta mesma frente, a companhia também instalou cerca de 573 quilômetros de spacer cable (rede compacta), mais resistente ao toque de objetos externos, tais como galhos de árvores

Para acompanhar o crescimento do mercado consumidor e reforçar a capacidade de distribuição de energia do sistema elétrico, trazendo mais flexibilidade operacional e minimizando os impactos das ocorrências, a companhia investiu na expansão do parque elétrico (subestações e linhas de subtransmissão e distribuição). Entre 2018 e 2021, a distribuidora investiu em importantes obras na região, que beneficiaram cerca de 623 mil clientes. Para este ano, está prevista a entrega de mais uma obra, beneficiando mais 40 mil consumidores.

“Ao investirmos nesse conjunto de obras de expansão e modernização do parque, a companhia prepara a rede elétrica para suportar a expansão do mercado consumidor, possibilitando que estabelecimentos comerciais se instalem na região, o que contribui para seu desenvolvimento socioeconômico”, afirma Vincenzo Ruotolo, responsável por Infraestrutura e Redes da Enel Distribuição São Paulo.

Hoje, o sistema elétrico da região Oeste conta com 50 subestações, mais de 65 mil transformadores de distribuição, 536 circuitos de média tensão e mais de 13 mil quilômetros de rede de baixa, média e alta tensão. “Continuamos trabalhando e investindo para tornar o sistema cada vez mais robusto e, desta forma, reafirmar nosso compromisso com a confiabilidade e a qualidade do serviço para entregar energia de qualidade aos mais de 2,1 milhão de clientes atendidos na região”, finaliza o executivo. Das 13 bases operacionais da Enel, cinco delas estão na região Oeste, localizadas no bairro do Jaguaré e nas cidades de Barueri, Cotia, Juquitiba e Itapecerica da Serra.

Atendimento ao Cliente

Na região, a concessionária disponibiliza 17 lojas de atendimento presencial. Além dos canais tradicionais, como lojas físicas e Call Center, a companhia disponibiliza outras ferramentas, ágeis e seguras, como o aplicativo Enel SP (disponível para Android e iOS), WhatsApp Elena, Torpedo Fácil e SMS e a Agência Virtual no site da companhia.

Sobre a Enel Distribuição São Paulo

A Enel Distribuição São Paulo é uma empresa da multinacional de energia Enel. A companhia é a segunda maior distribuidora do país, respondendo por 10,3% de toda energia distribuída no Brasil e atendendo 8 milhões de unidades consumidoras em 24 municípios da região metropolitana de São Paulo, incluindo a capital paulista, principal centro econômico-financeiro do Brasil. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.