O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou uma significativa ampliação na oferta de teleatendimentos, passando a atender até 100 mil pessoas mensalmente que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A nova medida, que entra em vigor nesta terça-feira (4), reflete a crescente demanda por suporte nesse âmbito.
Crescimento nos Teleatendimentos
Inicialmente, o serviço foi implementado em março com uma média de 600 atendimentos mensais. No entanto, devido ao aumento da procura, o Ministério da Saúde decidiu expandir essa capacidade. Essa iniciativa busca oferecer um suporte mais robusto e acessível às pessoas que lidam com os efeitos negativos do vício em apostas.
Como Funciona o Serviço
Os teleatendimentos são realizados através do aplicativo Meu SUS Digital, desenvolvido em colaboração com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O atendimento é caracterizado por ser remoto, sigiloso e acolhedor, oferecendo orientação e acompanhamento profissional aos usuários. Este serviço também serve como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Dados Alarmantes sobre o Vício em Apostas
Informações recentes do Ministério da Saúde revelam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão de seus CPFs em plataformas de apostas, através da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, que faz parte do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Aproximadamente 35% dessas solicitações foram motivadas pela perda de controle sobre as apostas.
Sinais de Alerta e Fatores de Risco
O ministério destaca diversos sinais de alerta que podem indicar um problema com jogos de aposta. Entre eles estão mudanças no sono, na alimentação e no humor, além de comportamentos como mentir para familiares sobre as apostas e sentimentos de vergonha ou culpa. Outros sinais incluem ansiedade e irritabilidade quando não se está jogando, uso do jogo como um mecanismo de enfrentamento de estresse, e dificuldades em controlar o impulso de apostar.
Os fatores de risco associados ao vício em apostas são variados e incluem a exposição precoce a jogos, facilidade de acesso a plataformas online, e um histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade. Além disso, a busca por recompensas imediatas e influências sociais que romantizam o jogo também são apontadas como contribuições para o problema.
Conclusão
A ampliação dos teleatendimentos pelo SUS representa um passo importante no enfrentamento do vício em apostas online. Com um serviço mais acessível e um foco na prevenção e tratamento, espera-se que mais pessoas consigam encontrar apoio e recursos para lidar com os desafios que os jogos de aposta impõem à saúde mental e ao bem-estar social.
